Kentech é destaque na mídia

Sob o conceito “Transformando tecnologia e inovação também em saúde”, campanha criada pela Kentech em parceria com banco de sangue CHCM para conscientizar a população em relação à importância da doação de sangue, ganha destaque nas principais mídias de comunicação.

Através da solução K|Notify, central de notificações da Kentech, mensagens são enviadas aos doadores sempre que o sangue doado é utilizado e salva uma vida. Além de aumentar a satisfação dos doadores, eles passam a encorajar os familiares, amigos e colegas à doarem também. Leia mais sobre o projeto.

O sucesso foi tão grande que diversas mídias entraram em contato em busca de entrevistas e informações sobre o projeto pioneiro no Brasil. A primeira matéria foi divulgada dia 14/08, no portal do Correio Popular, (RAC.COM.BR), destaca-se como um dos maiores portais regionais de notícias do Brasil. Pertencendo ao Grupo RAC, maior conglomerado de mídia impressa e online do interior do país, o Portal conta com cerca de 4 milhões de páginas vistas e uma média de 1 milhão e 300 mil visitantes únicos por mês.

Dois dias depois, domingo (16/08), a segunda matéria foi publicada no jornal impresso Correio Popular. Por dia, a tiragem do jornal é de cerca de 48.000 exemplares (aos domingos, esse número chega a 66.000 exemplares). Esses números põem o jornal como a maior publicação do Brasil, fora das capitais, e uma das maiores publicações do país.

Matéria publicada no Correio Popular dia 16 de Agosto de 2015

Por fim, no dia seguinte (17/08), outra matéria foi veiculada na rádio e no portal da CBN Campinas. A CBN-Campinas atua num segmento definido de ouvintes: a chamada faixa dos formadores de opinião, representada pelos adultos das classes A e B, predominantemente. A CBN-Campinas cobre um público de alto poder aquisitivo na Região Metropolitana de Campinas uma das mais desenvolvidas do estado de São Paulo e com um dos maiores IPC (Índice de Potencial de Consumo).

Kentech firma parceria com Honda e diversifica área de atuação

Procurando segmentar e diversificar sua área de atuação, a Kentech firmou importante parceria com a Norte-Vel Honda, uma das principais concessionárias líderes do setor. A Kentech reúne em seu portfólio soluções necessárias para assegurar as melhores práticas e controles precisos sobre as principais áreas de negócio. Tão logo finalizar o projeto na Norte-vel, a Kentech prosseguirá com o mesmo mix de soluções para as demais concessionárias Honda do país.

Há mais de 30 anos atuando no mercado automobilístico, seguindo a filosofia: atender ao consumidor é estabelecer laços de confiança e amizade para gerar negócios que satisfaçam a todos os envolvidos. Como resultado deste firme posicionamento, a Norte-vel com somente 12 anos no mercado Honda, foi campeã de vendas por vários anos, entre toda a rede de concessionários Honda do Brasil. Além das vendas recordes, a Norte-vel também se destaca no pós-vendas, com uma infraestrutura completa e serviços de qualidade.

Por meio de soluções inovadoras, integram-se tecnologias para garantir uma perfeita comunicação de dados, além de proporcionar ganhos em produtividade e alinhamento gerencial efetivo. O objetivo é estabelecer uma relação de parceria, onde a tecnologia e inovação contribuam diretamente na gestão e satisfação do cliente.

O projeto completo engloba a implantação de quatro soluções Kentech: DataBee (Pesquisa de Satisfação), K|Notify (Central de Notificações), K|Dashboard (Painéis de Bordo, BI) e DataCat (Integrador). Como diferencial do projeto, todas as soluções serão executadas em ambiente cloud (nuvem), no Microsoft Azure, o que garante alta disponibilidade, segurança, elasticidade, performance e principalmente, o investimento zero em infraestrutura.

A primeira etapa será a implantação do DataBee para realização de pesquisas de satisfação, integrada ao ERP da concessionária através do DataCat, possibilitando envios automáticos de acordo com rotinas cadastradas no sistema, além de exibir os dados do cliente, do veículo, do serviço prestado e demais informações importantes para o relacionamento.

A segunda etapa será a implantação do K|Notify. De forma semelhante ao WhatsApp mas com foco no âmbito corporativo, será possível enviar mensagens aos clientes para estreitar o relacionamento, como lembretes de agendamento de serviços, mensagens de parabéns ou até mesmo notícias e promoções da concessionária. Além disso, o K|Notify servirá como importante aliado para controle e monitoramento dos processos internos, possibilitando o envio de indicadores estratégicos, táticos e operacionais aos colaboradores.

Por fim, a quarta etapa do projeto será a implantação do K|Dashboard para criação de painéis de bordo, permitindo a extração e centralização de indicadores estratégicos, táticos e operacionais das diversas soluções utilizadas pela concessionária. O produto permitirá o acompanhamento da produtividade de forma totalmente digital e online.

“Com essa parceria a Kentech demonstra mais uma vez que o mercado em nosso país, de dimensões continentais, seja ele o segmento que for, é carente de soluções inovadoras, resolutivas e simples. É possível potencializar negócios com tecnologia de ponta e com baixo investimento. ”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Nosso objetivo é apoiar as empresas para que tenham uma operação sólida e um crescimento contínuo dos seus negócios”, finaliza.

Acesse o site da Kentech e conheça mais nossa empresa, nossos produtos e soluções inovadoras. Saiba como transformamos tecnologia e inovação em soluções que agregam as melhores experiências aos nossos clientes.

K|Notify e CHCM – Doadores de Sangue recebem mensagem quando salvam vidas

Para encorajar e atrair novos doadores de sangue, o CHCM, Centro de Hemoterapia Celular em Medicina, conceituado banco de sangue localizado em Campinas, interior de São Paulo, em parceria com a Kentech, decidiram inovar e utilizar a tecnologia para conscientizar a importância da doação de sangue no país.

Através da solução K|Notify, central de notificações da Kentech, que já era utilizada internamente pela instituição, mensagens são enviadas aos doadores sempre que o sangue doado é utilizado e salva uma vida. A solução faz o envio de duas maneiras: caso o doador tenha o APP K|Notify instalado em seu celular, a mensagem é enviada através de notificação push, caso contrário, o sistema envia via SMS.

Exemplo de exibição da mensagem através do APP K|Notify

Exemplo de exibição da mensagem através de SMS

“A interação direta com o doador de sangue e a comunicação do momento efetivo onde ele fez a diferença na vida de uma pessoa é uma ferramenta poderosa e pode ser utilizada com intuito de estabelecer vínculos e fidelizá-lo.”, afirma Dr. Gustavo Duarte, Gerente Médico do CHCM. “O conceito de interação em tempo real utilizando ferramentas como K|Notify, são fundamentais para otimizar a performance das empresas que querem se destacar no mercado nos tempos modernos.”, finaliza.

Dando continuidade à inovação e melhoria na comunicação com os doadores, o CHCM utilizará a mesma solução K|Notify para outros processos, como por exemplo: realização de convocação dos doadores de acordo com o saldo de hemocomponentes do estoque; envio de notícias gerais; envio de mensagens de parabéns; entre outras rotinas inteligentes integradas ao ERP utilizado pela organização.

O CHCM também utiliza o DataBee, outra solução Kentech, que envia automaticamente pesquisas de satisfação por e-mail para o doador ao término do processo. Com isso, tem-se expressiva taxa de resposta e eliminação do trabalho operacional de coleta manual e digitação dos dados. Através de dashboards (painéis de bordo) disponibilizados na solução, todo trabalho é focado na gestão. “Um de nossos objetivos é transformar a tecnologia e inovação também em saúde.

“Desejamos que nossos produtos e soluções também contribuam no aspecto social, de forma aliada às empresas.”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Antes do envio do SMS, nossa plataforma verifica se o usuário possui o APP K|Notify instalado em seu celular, encaminhando a mensagem via notificação push, semelhante ao WhatsApp. Desta forma, tem-se redução significativa dos custos. ”, finaliza.

Presente também em outros clientes como Hospital 9 de Julho e Unimed Sorocaba, o K|Notify entrega centenas de milhares de mensagens todos os meses, principalmente através de notificações push. Explore todas as vantagens do K|Notify e faça o download do aplicativo direto do seu smartphone. O aplicativo é leve, de fácil utilização e possui um design adequado às novas tendências do mercado. Acesse o site da Kentech para conhecer mais sobre o K|Notify e nossos outros produtos, entenda porque transformamos tecnologia e inovação em projetos que agregam valor ao seu negócio.