Kentech inicia projeto de Blockchain na Saúde

A tecnologia blockchain está no radar de uma série de empresas de tecnologia, e a Kentech iniciou um pioneiro e importante projeto na área da saúde para o desenvolvimento de uma solução de blockchain para hospitais e operadoras.

Todavia, o que é a tecnologia blockchain? De uma maneira mais simples, uma tecnologia que permite, através de técnicas criptográficas, agilização de transações complexas para garantir a integridade das transações e informações. Baseada nos seguintes fundamentos: o registro compartilhado das transações (ledger), o consenso para verificação das transações e finalmente, a criptografia, que é a razão de tudo.fintech icon  on abstract financial technology background .

O blockchain também possui o potencial de transformar os cuidados de saúde, uma vez que permite que o paciente esteja presente no centro do ecossistema de cuidados de saúde, ampliando a segurança, integridade, a privacidade e a interoperabilidade dos dados de saúde. Em essência, essa tecnologia poderá disponibilizar um novo modelo para a troca de informações em saúde, tornando os registros médicos eletrônicos mais eficientes, íntegros e seguros. Nesse ponto que a Kentech está atuando para criação de uma solução inovadora na área da saúde, para levar mais essa tecnologia para dentro dos hospitais, operadoras e clínicas.

“A solução de Blockchain da Kentech cria uma forma totalmente confiável para dar crédito às instituições e profissionais da saúde. Será possível utilizar o blockchain para armazenar o prontuário do paciente, ou seja, as prescrições, evoluções, laudos, anotações cirúrgicas, checagens, aprazamentos e até mesmo registrar cada unidade em que ele passou dentro do hospital. A solução também registra e controla quem inseriu e quem consultou cada informação”, explicou Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech.

A tecnologia teve bastante notoriedade através do Bitcoin, já todas as transações são registradas através do blockchain. Para exemplificar o funcionamento da tecnologia, segundo Don Tapscott, pesquisador canadense, quando enviamos R$ 10 mil em Bitcoins, o valor passa por uma rede de milhares de computadores ao redor do mundo. Cada um com um nível maior de criptografia. Por trás desses computadores há um grupo de pessoas chamados de “mineradores”. Eles possuem uma capacidade computacional absurda, cerca de 20 vezes maior que a força do Google. Usam todo esse poder para encontrar a verdade do que realmente aconteceu. A cada 10 minutos, como um batimento cardíaco da rede, um bloco é criado. Esse bloco contém todas as transações dos últimos dez minutos. Os mineradores, então, usam o poder computacional para validar o bloco e os primeiros mineradores a chegar a um consenso são recompensados em moeda criptografada a partir daquela blockchain. Aquele bloco contendo a transação se conecta com o bloco anterior e este se conecta ao anterior e assim por diante, criando uma cadeia de blocos.

O lançamento da solução está previsto para o segundo trimestre de 2018. Anote em sua agenda.

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Kentech firma contrato com Hospital Novo Atibaia

Para continuar evoluindo e mantendo o nível de excelência nos serviços prestados, o Hospital Novo Atibaia firmou contrato com a Kentech para utilização da solução Kentech HealthCare.

O Hospital Novo Atibaia, inaugurado em junho de 1971, com arquitetura moderna e arrojada e com um Corpo Clínico composto de profissionais oriundos do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, logo se tornou uma referência na Região Bragantina.
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Kentech firma parceria com Associação Santa Catarina com foco em Transformação Digital

                Kentech firma parceria com a Associação Congregação de Santa Catarina (ACSC), uma rede social a serviço da vida, composta por 26 Casas nas áreas da Saúde, Educação e Assistência Social, formando uma Obra Social de atuação na Assistência Social no mais amplo sentido, não apenas para atender as obrigações legais, mas principalmente para o acolhimento de seus estudantes e dos usuários que utilizam os serviços de saúde ou dos serviços e projetos voltados às pessoas em vulnerabilidade e risco social.

                A instituição atua no programa de Saúde da Família, Unidade Básica de Saúde (UBS), Ambulatório Médico de Especialidades (AME), Pronto Socorro, Pronto Atendimento e Hospitais de Média e Alta Complexidades. Com todos estes serviços a ACSC compõe as diversas redes prioritárias de atenção à Saúde e oferece mais de 2.100 leitos em todos os hospitais que administra, entre os próprios e as Organizações Sociais de Saúde (OSS).

                Com foco em transformação digital, a ACSC selecionou a Kentech como fornecedora estratégica de soluções para apoio na gestão corporativa. Em 2016, iniciou-se o projeto de implantação das soluções Kentech HealthCare, onde o principal objetivo era tornar digital os processos mais críticos das instituições, melhorar a gestão dos indicadores e otimizar a comunicação.

                De acordo com Thiago Costa, Gerente de Projetos da Kentech, o maior desafio foi a unificação de dados de localidades e ERPs distintos. A partir daí, foi possível estabelecer a padronização, gestão e adequação dos processos e indicadores de todas as unidades. Durante o projeto, foram identificados os valores da ACSC, propondo evitar ao máximo o desperdício na produção por meio do mapeamento do fluxo de valor, facilitando assim a tomada de decisão pela alta gestão e agilizando os processos internos.

                Quando sentimos a necessidade de adotar um problema, seja o ar-condicionado da recepção ou decidir como entrar no mercado chinês, o caminho para a solução é o mesmo: analisar o contexto, descobrir pontos fracos e fortes e fazer o diagnóstico. Tendo essa clareza, o passo seguinte é geralmente o mais simples: definir a melhor forma de agir. Um dos efeitos imediatos dessa forma de estruturar o pensamento nos times é a velocidade para chegar aos resultados desejados.

Soluções Utilizadas

                Uma das soluções implantadas foi o KFlow, apoiando assim a revolução digital para gestão dos processos mais críticos das instituições: Faturamento, Financeiro e Agendamento Cirúrgico. Com foco em métodos ágeis e transparência na comunicação, o KFlow é a ferramenta indispensável que apoia o gestor a manter o fluxo de trabalho em harmonia e sincronização em todos os setores. De forma bastante dinâmica, a solução permite o cadastro e manutenção de workflows e etapas.

                No faturamento, a solução permitiu o controle e rastreabilidade das contas da sua criação nas unidades até o término do processo de faturamento. No financeiro, tornou-se possível controlar o recebimento das remessas enviadas aos convênios, bem como as contas particulares, tendo um controle exato do que foi glosado, recursado e recebido. E por último, no fluxo de agendamento cirúrgico, o KFlow tornou-se indispensável para todo o fluxo operacional: desde a solicitação do médico, passando pela cotação, autorização do procedimento junto com convênio e comunicação com paciente e prestador, tornando o processo transparente entre as partes envolvidas e gerenciável pelas equipes.

                Outra solução implantada foi o K|Dashboard, tornando possível consultar resultados através de painéis de bordo e painéis de gestão à vista, disponibilizados em cada setor. As informações são atualizadas automaticamente, trazendo um monitoramento em tempo real, exibindo informações das pendências para os colaboradores de cada processo.

                Também parte das soluções Kentech HealthCare, a ACSC adotou o K|Notify como solução oficial de mensageria para todos os hospitais da rede, com objetivo de tornar a comunicação rápida, simples e direta, como por exemplo envio de notificação aos colaboradores, médicos e pacientes. Todos os gestores e diretores recebem indicadores ao longo do dia, sinalizando a situação dos processos mais críticos. Outro exemplo interessante é na área assistencial, onde sinaliza às equipes assistenciais e da qualidade situações importantes, como por exemplo a passagem de PICC ou prescrição de antibiótico, melhorando  a comunicação da equipe e dando maior agilidade aos processos.

Resultados do Projeto Transformação
*Extraído das mídias sociais do cliente

Transparência e monitoramento de valores – Hoje, por exemplo, enquanto um paciente permanece internado em uma das unidades, é possível saber exatamente o valor que a ACSC, produziu naquele mês, assim como o percentual a faturar. A mesma transparência das informações acontece com o faturamento das operações via SUS. Os gestores têm hoje acesso ao plano operativo das Casas, o que permite acompanhar as metas de produção pactuadas com governos e municípios. “Por meio da plataforma Kentech, nossos gestores têm acesso, pelo celular, aos relatórios e indicadores de faturamento todos os dias. Além disso, adotamos a gestão à vista, com a instalação de monitores de TV no hospital, que nos permitem acompanhar o volume de contas que está sendo faturada em tempo real. Isso possibilita a intervenção imediata em casos que se façam necessários, além de segurança e melhor controle sobre os valores que estão sendo faturados e que temos a receber”, explica a gerente corporativo de Faturamento, Selma Santos.

Identificação dos créditos em menos de 48 horas – Em razão do imenso volume de procedimentos e itens faturados nas contas hospitalares diariamente, um desafio com o qual todo hospital se depara, na área financeira, diz respeito à identificação correta dos créditos (depósitos) efetuados na conta da Instituição. Com base no valor lançado na conta, a equipe precisa identificar a operadora responsável pelo depósito, o procedimento efetuado/paciente e dar baixa em todos os itens utilizados no serviço prestado.

 Por ser muito detalhado, o processo é trabalhoso e costuma levar dias. Somente após a realização da baixa detalhada da conta e da conciliação é que o hospital consegue saber, com exatidão, se o valor creditado está correto ou se houve alguma glosa (não pagamento da operadora devido a alguma discordância). A frente de trabalho Financeira do Projeto Transformação realizou uma série de melhorias no processo de recebimento e deu início à centralização do Contas a Receber. Como resultado, a equipe consegue hoje dar baixa e identificar todos os créditos efetuados na conta da ACSC em um prazo inferior a 48 horas. “Essa é a nossa meta diária de trabalho. Com isso, conseguimos ter informações mais fidedignas sobre inadimplência, valores a receber, glosados e recebidos. Essas informações são disponibilizadas em tempo real, por meio da plataforma Kentech, na tela do smartphone, para os gestores e nossas áreas clientes, como Comercial e Faturamento, permitindo assim que eles utilizem essas informações em negociações de contratos, cobranças, entre outras importantes tomadas de decisões”, explica a gerente corporativa Financeira, Leila Rega.

A Kentech HealthCare é uma solução composta por uma gama de produtos Kentech conheça mais das soluções que podem ser utilizadas nas mais variadas áreas em www.kentech.com.br e faça como o grupo ACSC informatize todos os indicadores e seus dados.

Como melhorar o relacionamento Operadora/Paciente

A incorporação de serviços online na área de saúde está se tornando uma tendência mundial, com a transformação digital será necessária uma mudança comportamental e cultural. Chegou o momento que as operadoras de saúde precisam investir mais no relacionamento do paciente como cliente, é preciso investir cada vez mais em monitoramento da saúde e facilidade de atendimento, isso vai reduzir significativamente os custos operacionais, promovendo um atendimento voltado para o digital e prático, deixando de ser uma medicina emergencial e se tornando uma medicina preventiva.

Ainda pensando no cliente/paciente, podemos dizer que o engajamento com a operadora trará uma praticidade, as soluções de Gestão Estratégica da Kentech possuem novos recursos, facilitando a implantação de uma cultura voltada para resultados e segurança no processo de tomada de decisão um exemplo é o YouDo, com a missão melhorar e organizar o fluxo de atendimento, para apoiar as instituições que buscam uma performance e desempenho melhores, solução vem transformando a rotina de trabalho dos profissionais de saúde, tornando uma realidade o serviço de agendamento online garantindo a segurança das informações e um atendimento mais humanizado, uma solução onde o relacionamento é facilitado, o aplicativo criado tanto em iOS quanto Android é customizável de acordo com a identidade visual da instituição, e disponibilizado na Apple e Play Store.

Sob o ponto de vista do paciente, principalmente, o processo ficou muito prático e fácil. Neste novo formato, a informação dada pelo paciente é preenchida diretamente em qualquer dispositivo online, o paciente pode acessar de forma rápida e eficaz, fazer solicitações de exames, enviar as guias tirando apenas uma foto e tendo a resposta do atendimento solicitado direto no App através de notificação, uma solução que facilita a conexão entre instituições e paciente, as pessoas escolhem o melhor dia e horário para atendimento com apenas alguns toques. Isso garante mais agilidade, mobilidade e economia de tempo, agilizando as marcações de consultas e exames e otimizando o tempo de quem espera por um horário na agenda médica, ele não precisa mais perder tempo ligando para a operadora, ouvir uras com diversas opções e ainda não receber uma resposta eficiente, precisando muitas vezes passar novamente por esse processo. A automatização desafoga centrais de atendimento e call center, proporcionando mais eficiência aos hospitais, em setores como: pronto socorro, ambulatório, cirurgia e exames, segundo pesquisas a cada R$1,00 investido as instituições podem ter um retorno de até R$5,00 já que existe uma diminuição média de 26% nos atendimentos realizados. Por isso acreditamos que, além de falar em tecnologia, está na hora de pensarmos em “comportamento” e acompanhar as mudanças.

Do contrário os níveis de engajamento serão sempre os mesmos e não há negócio no mundo que resista à mesmice por tanto tempo, as empresas precisam acompanhar a demanda, deixando de ser conservadora e incentivando o digital.

O principal objetivo do Youdo é atender aos pacientes com pontualidade, encaminhando-os aos exames ou procedimentos sem atrasos, utilizando como base os principais vetores de inovação, que inclui Big Data, Mobilidade, Cloud, Telemedicina, Interoperabilidade e Inteligência Clínica.

 

Você sabe a melhor forma de conhecer o seu cliente?

O DataBee é um sistema que permite a criação de pesquisas e formulários personalizados e obter suas respostas através de dashboards. É possível fazer a integração com seu ERP e enviar pesquisas por e-mail automaticamente aos seus clientes, colaboradores ou parceiros.

Quando seu público de interesse responder os questionários, você saberá com qualidade, eficiência e eficácia o que ele pensa sobre o seu negócio.

Diante das respostas coletadas, sua empresa poderá tomar melhores decisões para dar um direcionamento assertivo para o sucesso.

Principais características:

Criação de formulários

Escolha as questões que mais se adequam ao seu objetivo de forma objetiva.

Navegação simplificada

Crie seus formulários em um ambiente prático e simplificado.

Integração entre soluções

Potencialize seus negócios integrando a ferramenta de pesquisa com outros sistemas ERP’s.

Painéis sem complicações

Todo o gerenciamento do sistema é feito em uma plataforma clara e objetiva para facilitar a sua usabilidade.

Gerencia e coleta de respostas

As respostas chegam até você de forma automática e você faz a coleta da forma que desejar.

Relatórios completos

Todas as respostas são armazenadas para lhe fornecer relatórios completos e dinâmicos, permite ainda integração com soluções de BI.

O DataBee já está implementado em diversos clientes, tem tido uma grande aceitação no mercado e tem se mostrado uma ferramenta muito útil para nossos clientes. As últimas estatísticas mostram que cada vez mais usuários estão sendo expostos à ferramenta de pesquisas da KENTECH.

Mais de:

900.000 Pesquisas Realizadas

 350 Formulários Cadastrados

300.000 Usuários

KFlow atinge marca histórica de R$ 6 Bilhões

Após 14 meses do lançamento oficial, a solução KFlow atinge o gerenciamento de R$ 6 bilhões de contas faturadas por ano. Após ser classificada como startup inovadora na área da saúde pelo conceituado Hospital Israelita Albert Einstein em novembro de 2015, a solução KFlow teve grande aceitação do mercado, sendo implantada em 33 hospitais, 1 hemocentro e 1 operadora de saúde. Continuar lendo

A Kentech firma novo contrato com o Hospital Bandeirantes e Hospital Leforte

Para continuar evoluindo e mantendo o nível de excelência nos serviços prestados, o Hospital Bandeirantes e Hospital Leforte firmou novo contrato com a Kentech para utilização da solução Kentech HealthCare.

O Hospital Bandeirantes, primeiro e maior hospital do Grupo Saúde Bandeirantes, é uma instituição focada na assistência geral de alta complexidade e integrada em todas as especialidades médicas. Continuar lendo

Kentech Expande Atuação no Nordeste

Presente no Nordeste desde dezembro de 2015, Kentech totaliza 3 regiões de atuação: Região Sudeste, Região Centro-Oeste e Região Nordeste. O grande crescimento econômico apresentado na região – o PIB do Nordeste registrou alta de 3,7%, índice acima dos 0,1% do Brasil em 2014 (último índice divulgado) – combinado com a entrada de novos clientes, impulsionou o investimento em tecnologia e inovação.

Visando ajudar as empresas a ganharem eficiência operacional e desempenho empresarial, a Kentech atua por meio de diversas soluções, como por exemplo o KFlow, com foco em métodos ágeis e transparência na comunicação, é a ferramenta indispensável que apoia o gestor a manter o fluxo de trabalho em harmonia e sincronia em todos os setores. De forma bastante dinâmica, a solução permite o cadastro e manutenção de workflows e etapas. Anualmente, a solução é responsável pelo faturamento de 2 bilhões de reais.

Painel de Bordo - Gestao ProcessosKFlow – Painel de Bordo Gestão de Processos do Faturamento

Sempre adotando tecnologias de ponta, a Kentech emprega computação em nuvem nas soluções, facilitando a implementação em seus clientes, garantindo a qualidade, estabilidade, escalabilidade e baixo custo.  Além disso, realiza implementações de tecnologias disruptivas para aprimorar os processos das organizações, bem como a produtividade e a competitividade delas.

O crescimento e desenvolvimento do Nordeste leva as empresas, em sua maioria de base familiar, a buscarem formas de profissionalizar a gestão e a adotar tecnologias que aumentem a produtividade e a competitividade. Além disso, diante de um cenário incerto como o de 2016, as companhias atrelam essas mudanças à busca por eficiência e redução de custos.

“Desejamos que nossos clientes adotem a inovação como pilar estratégico para aumentarem a produtividade e a competitividade, principalmente nesse cenário incerto como o de 2016. ”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Em momentos de crise, acreditamos na obtenção de resultados otimistas através de investimentos em inovação e tecnologia. ”, finaliza.

Acesse o site da Kentech e conheça mais nossa empresa, nossos produtos e soluções inovadoras. Saiba como transformamos tecnologia e inovação em soluções que agregam as melhores experiências aos nossos clientes.

Kentech presente no ranking 100+ Inovadoras no Uso de TI

Após dois anos e meio de atuação no mercado, a Kentech, em parceria com o Hospital 9 de Julho, estiveram presentes no ranking 100+ Inovadoras no Uso de TI, estudo reconhecido pelo mercado como o mais importante balizador da aplicabilidade da tecnologia em prol da inovação empresarial, apontando, anualmente, as 100 empresas que percebem a TI como ferramenta estratégica e defendem este investimento.

A IT Mídia considera case de sucesso, qualquer iniciativa onde a área de TI apoia a empresa em algum processo e que tenha contribuído com resultado direto ou indireto na empresa. Após o período de coleta, os questionários são analisados e os cases avaliados por um comitê formado pela IT Mídia, profissionais do mercado e PwC. As 100 empresas que mais se destacam com a combinação de processo x prática na utilização da tecnologia em benefício da inovação empresarial, formam o Ranking “As 100+ inovadoras no uso de TI”.

Desde ​1955, ano de sua fundação, o Hospital 9 de Julho vem construindo uma sólida história que o coloca hoje entre os mais tradicionais hospitais do país. A experiência acumulada durante décadas de dedicação aos pacientes o tornou uma referência na chamada Medicina de Alta Complexidade​. Sempre buscando alta tecnologia e inovação, a parceria entre as empresas iniciou-se meses após o surgimento da Kentech em 2013, através do projeto de implantação da solução K|Notify.

Além do K|Notify, o Hospital 9 de Julho também utiliza outras soluções Kentech: BlueMind – Sistema Inteligente de Cadastro e KFlow – Gerenciamento de WorkFlow. A Kentech reúne em seu portfólio soluções necessárias para assegurar as melhores práticas e controles precisos sobre diversos processos do Hospital 9 de Julho. Por meio de soluções inovadoras, integram-se tecnologias para garantir uma perfeita comunicação de dados, além de proporcionar ganhos em produtividade e alinhamento gerencial efetivo. O objetivo é estabelecer uma relação de parceria, onde a tecnologia e inovação contribuam diretamente na satisfação do cliente.

“Nosso objetivo é levar a tecnologia e inovação para dentro das empresas. Desejamos que a experiência de uso das nossas soluções seja agradável, melhorando consideravelmente a utilização da tecnologia em benefício da inovação empresarial. ”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Este reconhecimento traduz de fato o momento da Kentech: mais cloud, mais conectado, mais essencial, mais ágil e mais simples. ”, finaliza.

Acesse o site da Kentech para conhecer mais sobre o K|Notify, BlueMind, KFlow e nossos outros produtos, entenda porque transformamos tecnologia e inovação em projetos que agregam valor ao seu negócio.

KENTECH FIRMA PARCERIA COM REDE ÍMPAR E LANÇA NOVO PRODUTO

Kentech firma parceria com Rede Ímpar, conceituado grupo hospitalar presente no Rio de Janeiro, São Paulo e Distrito Federal, e lança produto K|Flow, para gerenciamento de Workflow de forma ágil e resolutiva através de painéis de bordo, painéis de gestão à vista e notificações.

Com faturamento bilionário, a Rede Ímpar buscou inovação e tecnologia da Kentech para o desenvolvimento de uma solução que fosse capaz de auxiliar no processo de faturamento, de tal forma que possibilitasse a rastreabilidade das contas hospitalares, gerasse pendências, monitorasse os responsáveis e exibisse indicadores através de painéis de bordo e painéis de gestão à vista.

Em constante crescimento, atualmente a Rede Ímpar é composta pelos seguintes hospitais: Hospital Santa Paula, Hospital de Clínicas Padre Miguel, Hospital São Lucas Copacabana, Complexo Hospitalar de Niterói, Hospital 9 de Julho, Hospital Brasília e Maternidade Brasília.

Com foco em métodos ágeis e transparência na comunicação, surge o K|Flow, ferramenta indispensável que apoia o gestor a manter o fluxo de trabalho em harmonia e sincronização em todos os setores. De forma bastante dinâmica, a solução permite o cadastro e manutenção de workflows e etapas.

Pendencias com Filtro_SemPaciente

Figura 01 – Pendências por Etapa

A execução de todo processo depende muito das pessoas envolvidas em cada etapa. Muitas vezes deixa de ser executado corretamente devido a algum entrave, até mesmo por falha na comunicação. O K|Flow permite visualizar esse gargalo, com isso, todos os colaboradores podem executar suas atribuições de maneira ágil e prática.

Através de notificações estilo Facebook, a solução exibe para o usuário pendências sempre que a tarefa estiver acima do SLA (Acordo de Nível de Serviço) pré-determinado por etapa/processo. De forma simples, o usuário fica ciente de suas pendências em uma comunicação concisa e instantânea, sem depender de telefonemas ou e-mails.


Print04 - Notificacoes_recorte

Figura 02 – Notificações / Contas fora do prazo

A solução K|Flow possui integração exclusiva com outro produto da Kentech: o K|Dashboard. Essa integração faz com que a ferramenta se torne muito mais completa, pois é possível consultar resultados através de painéis de bordo e painéis de gestão à vista, disponibilizados em cada setor. As informações são atualizadas automaticamente, exibindo informações das pendências para os colaboradores de cada processo.

Painel de Bordo - Gestao Processos

Figura 03 – Painel de Bordo / Gestão de Processos

A primeira unidade do grupo selecionada para implantar a solução foi o Hospital 9 de Julho, como projeto piloto. Posteriormente, a solução seguirá para as outras unidades.

“O objetivo da solução K|Flow é contribuir com a otimização dos resultados e proporcionar as melhores práticas para empresas de portes e segmentos diversos”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Em momentos de crise, acreditamos na obtenção de resultados otimistas através de investimentos em inovação e tecnologia.”, finaliza.

Um dos principais objetivos da Kentech é oferecer produtos que de fato possam agregar valor aos nossos clientes, por isso desenvolvemos soluções inovadoras e completas que atendem as necessidades e contribuem para o reconhecimento. A parceria com a Rede Ímpar é mais uma parceria de sucesso que renderá bons resultados.

Acesse o site da Kentech para conhecer mais sobre o K|Flow e nossos outros produtos e entenda porque transformamos tecnologia e inovação em projetos que agregam valor ao seu negócio.