Clientes Kentech no ranking dos Melhores Hospitais da América Latina 2018

Dos melhores hospitais da América Latina, três utilizam as soluções Kentech. A afirmação vem do ranking elaborado anualmente, desde 2009, pela América Economia Intelligence.

ranking-hospitais-2018

  • Sabará Hospital Infantil
  • Hospital 9 de Julho
  • Hospital Brasília

Os clientes utilizam as soluções Kentech Healthcare, entre elas: KFlow, K|Dashboard, K|Notify e BlueMind. As soluções colaboram fortemente na gestão e melhoria dos processos e melhoria na comunicação.

No surgimento da Kentech, o Hospital Israelita Albert Einstein, eleito melhor do continente, apoiou fortemente com mentoria através dos problemas do Circuito Einstein de Startups, nos sinalizando os melhores caminhos a serem seguidos para aperfeiçoamento das nossas soluções.

Também no sentido de parceria e colaboração mútua, o Hospital 9 de Julho teve grande participação no desenvolvimento das soluções KFlow e K|Notify, o que foi vital para a construção de soluções de grande valor agregado aos hospitais.

Neste ano, dentre as instituições exclusivamente pediátricas, o Sabará é a segunda melhor colocada. No ranking geral, o Hospital subiu duas posições em relação ao ano anterior, ocupando 27º lugar.

“Como o único hospital privado exclusivamente pediátrico brasileiro a figurar o ranking, é gratificante participar mais uma vez da lista de melhores da América Latina. Entendemos o ranking como uma oportunidade de aprimorarmos cada vez mais nossos padrões e serviços de acordo com nossa missão no segmento de saúde infantil”, comenta Wagner Marujo, diretor superintendente do Sabará Hospital Infantil.

Confira o ranking completo:

1. Hospital Israelita Albert Einstein (São Paulo)1ª BRASIL

2. Clínica Alemana (Santiago, Chile)

3. Fundación Valle del Lili (Cali, Colômbia)

4. Hospital Italiano de Buenos Aires (Argentina)

5. Fundación Cardioinfantil – Instituto de Cardiología (Bogotá, Colômbia)

6. Hospital Samaritano de São Paulo 2ª BRASIL

7. Hospital Clínica Bíblica (San José, Costa Rica)

8. Fundación Cardiovascular de Colombia (Bucaramanga, Colômbia)

9. Hospital Pablo Tobón Uribe (Medellín, Colômbia)

10. Hospital Universitario Austral (Buenos Aires, Argentina)

11. Centro Médico Imbanaco (Cali, Colômbia)

12. Médica Sur (Cidade do México)

13. Hospital Alemão Oswaldo Cruz (São Paulo) 3ª BRASIL

14. Clínica Internacional (Lima, Peru)

15. Hospital Moinhos de Vento (Rio Grande do Sul) 4ª BRASIL

16. Hospital de San Vicente Fundación (Medellín, Colômbia)

17. Clínica Ricardo Palma (Lima, Peru)

18. Hospital São Vicente de Paulo (Rio de Janeiro) 5ª BRASIL

19. Hospital Punta Pacífica (Cidade do Panamá)

20. Hospital Santa Paula (São Paulo) 6ª BRASIL

21. Hospital Infantil Sabará (São Paulo) 7ª BRASIL

22. Hospital Alemán (Buenos Aires, Argentina)

23. Clínica Las Américas (Medellín, Colômbia)

24. Hospital Metropolitano (Quito, Equador)

25. Clínica Universidad de la Sabana (Bogotá, Colômbia)

26. Hospital Edmundo Vasconcelos (São Paulo) 8ª BRASIL

27. Beneficência Portuguesa unidade Mirante (São Paulo) 9ª BRASIL

28. Hospital General de Medellín (Medellín, Colômbia)

29. Clínica del Occidente (Bogotá, Colômbia)

30. Hospital El Cruce (Florencio Varela, Argentina)

31. Hospital TotalCor (São Paulo) 10ª BRASIL

32. Clínica San Pablo (Lima, Peru)

33. Hospital Sótero del Río (Santiago, Chile)

34. Clínica Universitaria Bolivariana (Medellín, Colômbia)

35. Hospital Infantil Teletón de Oncología (Querétaro, México)

36. Hospital Méderi (Bogotá, Colômbia)

37. Hospital Zambrano Hellion -Tec Salud (San Pedro Garza García, México)

38. Clínica Universitaria Colombia – Colsanitas (Bogotá, Colômbia)

39. Hospital de Niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde (Guayaquil, Equador)

40. Hospital Pró Cardíaco (Rio de Janeiro) 11ª BRASIL

41. Hospital Municipal Dr. Moysés Deutsch – M’ Boi Mirim (São Paulo) 12ª BRASIL

42. Hospital Galenia (Cancún, México)

43. Clinica El Rosario – Sede Tesoro (Medellín, Colômbia)

44.Clínica Cardio Vid (Medellín, Colômbia)

45. Fundación Hospital Infantil Los Ángeles (Pasto, Colômbia)

46. Hospital Marcelino Champagnat (Curitiba) 13ª BRASIL

47. Hospital 9 de Julho (São Paulo) 14ª BRASIL

48. Hospital Universitario Departamental de Nariño (Pasto, Colômbia)

49. Hospital Universitario Infantil de San José (Bogotá, Colômbia)

50. SES Hospital de Caldas (Manizalez, Colômbia)

51. Hospital Vivian Pellas (Managua, Nicarágua)

52. Hospital Samaritano Botafogo (Rio de Janeiro) 15ª BRASIL

53. Clínica Medellín (Medellín, Colômbia)

54. Clínica Los Nogales (Bogotá, Colômbia)

55. Hospital Brasilia (Brasília) 16ª BRASIL

56. Sanatorio La Costa – Grupo San Roque (Assunção, Paraguai)

57. Centro Policlínico Olaya (Bogotá, Colômbia)

58. Clínica Las Vegas (Medellín, Colômbia)

 

Anúncios

Inteligência de faturamento com soluções de última geração

Soluções de última geração podem trazer um crescimento no faturamento hospitalar através do gerenciamento assertivo e diminuição das perdas, o KFlow, uma Solução desenvolvida pela Kentech, tem ajudado no crescimento e controle do faturamento hospitalar, desde o seu lançamento em 2015 ele já gerenciou mais de 20 Bilhões de reais.

Em 2015 a Rede Ímpar buscou inovação e tecnologia da Kentech para o desenvolvimento de uma solução que fosse capaz de auxiliar no processo de faturamento, de tal forma que possibilitasse a rastreabilidade das contas hospitalares, gerasse pendências, monitorasse os responsáveis e exibisse indicadores através de painéis de bordo e painéis de gestão à vista. No mesmo ano o KFlow foi lançado e de lá para cá, muitas outras funcionalidades foram implementadas como por exemplo gerenciamento de tarefas, notificações, cronograma de entrega da operadora, controle do ciclo de receita e painéis de gestão.

Alguns dos maiores e mais tradicionais hospitais do Brasil estão utilizando a solução, com a possibilidade de parametrização com diversos ERPs, o gerenciamento das contas ficou mais fácil e mais ágil. O KFlow vem diminuindo consideravelmente o tempo de faturamento e ciclo de receita, tornando possível acompanhar todo o fluxo da conta com total transparência. Com uma interface amigável, a solução é alimentada automaticamente através de integrações, os responsáveis de cada setor recebem e tratam as contas encaminhando para os setores responsáveis.

Pensando em superar essas barreiras, o Hospital Novo Atibaia, desde junho de 2017 vem investindo em Inteligência de Faturamento, inicialmente com o mapeamento de processos, otimização de atividades, implantação de núcleos especializados entre outras ações. “A navegação às cegas era absolutamente o maior problema, mas isso ficou no passado”, diz Alyne Di Cianni Ribeiro, Gerente Negócios e responsável pelo Ciclo de Receitas.

“A navegação às cegas era absolutamente o maior problema, mas isso ficou no passado”
Alyne Di Cianni Ribeiro
Gerente Negócios

Em fevereiro de 2018 foi concluída a primeira fase de implantação das ferramentas KFlow e KDashboard, e já nas fases iniciais de utilização do sistema era possível localizar o estágio de processamento de cada parcial de internação ou conta ambulatorial. A organização prévia dos processos contribuiu para agilizar os resultados, mas o formato amistoso das ferramentas e a fácil visualização de produtividade foram fundamentais na implantação do novo modelo.

O Kflow apoia o gestor na manutenção do fluxo de trabalho de forma sincronizada entre os diversos setores, a partir dos produtivos.

O HNA dispõe de unidades produtivas pulverizadas e a rastreabilidade era gerida por meio do sistema operacional de controle de documentos, cenário bastante inseguro e comprometido. O Kflow permite a identificação de todo o trânsito por unidades e usuários. Os relatórios da própria ferramenta passaram a integrar a rotina das equipes de faturamento.

Em conjunto com o workflow foi implantada a ferramenta KDashboard. Trata-se de BI (business inteligence) integrado com os sistemas operacional e workflow, demonstrando em tempo real os resultados e performance de faturamento. Os painéis são customizados às necessidades do Hospital Novo Atibaia e contribuem na governança do processamento de contas médicas.

Os investimentos em gestão de processos e tecnologia garantiram ao Hospital Novo Atibaia melhoria de aproximadamente 7 pontos percentuais na conversão de faturamento dentro da competência. A equipe avalia que ainda existem muitas oportunidades e o trabalho ainda está apenas no começo, mas o progresso foi positivo e têm sido um importante aliado no estimulo a novas iniciativas.

Como evitar gargalos nas recepções de instituições de saúde

A crescente demanda de serviços nos hospitais, associada a carência de recursos humanos e materiais, são condições que colaboram negativamente para o crescimento de filas de pacientes à espera de um atendimento.

Os hospitais cada vez mais necessitam de ferramentas que melhorem a sua capacidade da organização e gerenciamento do fluxo desses pacientes. Os serviços de saúde vêm buscando melhorar suas operações de forma a disponibilizar ambientes mais propícios ao bom acolhimento de seus clientes, resolvendo assim problemas  como: demora em marcações de consultas, solicitações de exames, solicitações de cirurgias e outros procedimentos, podem acontecer de forma rápida e intuitiva.

O YouDo da Kentech foi desenvolvido com o mesmo conceito adotado pelos bancos e aeroportos, mas com foco na saúde, isso possibilita que o paciente inicie seu atendimento pela internet, utilizando um smartphone ou computador, reduzindo assim o tempo de seu atendimento e tornando-o mais personalizado.

O autoatendimento funciona 24h por dia e 7 dias por semana. É uma forma de interação que estará sempre disponível. O YouDo garante a organização de seu negócio, permitindo gerenciar tarefas como agendamento de pacientes, confirmação de consultas e também a possibilidade de ter fluxos/etapas do processo pré-definidas.

Os principais ganhos são:

  • Redução no tempo do atendimento e espera do paciente
  • Maior satisfação do paciente
  • Redução de custos com estrutura
  • Segurança na informação
  • Aumento da qualidade dos processos envolvidos
  • Atendimento personalizado para o cliente
  • Redução de filas
  • Padronização dos processos relacionados ao atendimento

Com tudo isso é possível identificar os gargalos nos processos, os ruídos de comunicação, o horário exato em o paciente chega ao hospital. Após gerar seu pré-atendimento  através do YouDo, o paciente se dirige ao totem, digita a senha recebida e aguarda ser chamado, ele só irá passar por um(a) recepcionista se realmente for necessário ou quando há alguma pendência administrativa, tendo assim o total controle na ponta dos dedo.

Veja a apresentação em  http://kentech.com.br/downloads/youdo_apresentacao.pdf


Os 7 benefícios de utilizar o KFlow para o seu negócio

Em outubro de 2015 era lançado o KFlow, uma solução que veio para facilitar o gerenciamento de workflows, desde o seu lançamento passou por diversas melhorias, ele evoluiu e hoje atinge um número ainda maior de usuários, com isso decidimos mostrar a vocês 7 melhorias identificadas por nossos usuários.

Agilidade:
Através do KFlow é possível rastrear os processos e verificar todos os tempos entre eles (recebimento, início e fim). Com o controle em mãos é garantido um alto rendimento na produtividade, tanto entre fluxos quanto no desempenho da equipe responsável otimizando todas as etapas do processo.

Integração:
Perceba que estamos falando de tecnologia voltada para diversos pontos de vistas no funcionamento de um hospital. O KFlow auxilia os colaboradores a manterem o fluxo de trabalho em harmonia e sincronização em todos os setores. Isso contribui para uma empresa saudável e equilibrada.

Controle de pendências:
O KFlow permite gerenciar de forma clara todas as pendências das contas, sinalizando as informações através de dashboards e notificações.

Melhoria na comunicação entre etapas:
O gerenciamento de processos depende muito das pessoas envolvidas em cada etapa. O KFlow permite visualizar esse gargalo e com isso todos os colaboradores podem executar suas atribuições de maneira ágil e prática.

Diminuição significativa de glosas¹:
Quando os processos internos em um hospital permitem a formação de um conjunto documental eletrônico completo, isso fortalece a instituição de saúde para buscar o ressarcimento por eventuais procedimentos realizados e não pagos pelo convênio.

“¹Glosa médica é o não pagamento, por parte dos planos de saúde, de valores referentes a atendimentos, medicamentos, materiais ou taxas cobradas pelas empresas prestadoras (hospitais, clínicas, laboratórios, entre outros) e profissional liberal da área de saúde”.

Relatórios onde e quando você quiser:
A solução KFlow possui integração exclusiva com outros produtos da Kentech: Um deles é o K|Dashboard. Essa integração faz com que a ferramenta se torne muito mais completa, pois é possível consultar resultados através de painéis de gestão à vista. Tudo prático e fácil para fazer a melhor tomada de decisão.

Aumento na receita:
O KFlow permite cadastrar o cronograma de entrega das operadoras, sinalizando através de semáforos e painéis de gestão à vista as contas que precisam ser priorizadas para não comprometer a entrega no tempo correto e aumentando o valor faturado dentro da própria competência.

Kentech Expande Atuação e se torna presente em 63% dos Estados Brasileiros

Com um crescimento expressivo de mais de 200% nos últimos 4 trimestres, a Kentech se tornou presente em 17 estados brasileiros.

Com objetivo de ajudar as empresas a ganharem eficiência operacional e desempenho empresarial, a Kentech atua por meio de diversas soluções, focadas em Melhorar os Processos, Data Driven (indicadores) e Comunicação.

Conheça nossos clientes, clique aqui.

Melhorar os processos

O caminho para também envolve encontrar a melhor fórmula para aprimorar processos. Aqui, o foco está na excelência operacional, em planejar melhor e executar mais rápido, tudo para atender às demandas do mercado. Por isso, é fundamental promover a integração entre as áreas, rompendo barreiras para que os conhecimentos sejam compartilhados. Isso muda a dinâmica de setores que se fecharam em uma época em que informação era poder. Hoje, execução é o diferencial.

Data Driven

Toda empresa deve encarar o universo BI e Big Data como seu maior aliado. Usar dados e métricas, sejam eles de negócio, comunicação, branding ou satisfação do cliente, permite aprimorar e retroalimentar todas as estratégias. Mas não há aprimoramento sem a ativação de dados da forma correta. Por isso, de nada adianta apenas analisar. É preciso, depois de mensurar, tornar os dados acionáveis e usá-los para melhorar a tomada de decisão, além de perseguir o objetivo de melhorar a experiência do cliente, diminuir glosa, aumentar a rentabilidade, aumentar a taxa de faturado na própria competência, entre outros KPIs de negócio.

Comunicação

Para que a corporação funcione, tanto em termos operacionais, quanto na parte de clima coorporativo, a comunicação é fundamental. É ela que vai garantir que os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada aos objetivos da empresa, e ainda fazer com que eles se sintam pertencentes a ela, implicando em aumento de desempenho, inovação constante e criando defensores da sua marca.

“O mercado está mudando ligeiramente. Acostumados a ter as necessidades atendidas de forma cada vez mais qualificada, interativa e veloz no ambiente digital, os clientes tornam-se mais exigentes, querem soluções imediatas para os seus problemas e estão sempre em busca de experiências surpreendentes e personalizadas. ”.

– Marcelo Guimarães,
Diretor de Inovação da Kentech.

Acesse o site da Kentech e conheça mais nossa empresa, nossos produtos e soluções inovadoras. Saiba como transformamos tecnologia e inovação em soluções que agregam as melhores experiências aos nossos clientes.


 

KENTECH FIRMA PARCERIA COM SORRISUS COM FOCO EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Kentech firma parceria com Sorrisus, rede de franquias de clínicas odontológicas, composta por mais de 200 unidades em todo Brasil.

Atuando desde 2013, a Sorrisus investe no que há de melhor em estrutura, tecnologia e bom atendimento como diferenciais. O compromisso é ser a cada dia melhor, inovando sempre para implantar um novo padrão odontológico no Brasil. Atualmente são 237 unidades vendidas, 75 em operação, presente em 22 estados do Brasil.

Com foco em transformação digital, a Sorrisus selecionou a Kentech como fornecedora estratégica de soluções para apoio na gestão corporativa. Em 2018, iniciou-se o projeto de implantação das soluções Kentech HealthCare, onde o principal objetivo é tornar digital os processos mais críticos das franqueadas, melhorar a gestão dos indicadores e otimizar a comunicação.

De acordo com Thiago Costa, Gerente de Projetos da Kentech, o maior desafio será a unificação de dados de localidades e ERPs distintos. A partir daí, será possível estabelecer a padronização, gestão e adequação dos processos e indicadores de todas as unidades.

Através da solução K|Dashboard, será possível consultar resultados através de painéis de bordo e painéis de gestão à vista, disponibilizados em cada setor e em cada franquia. As informações serão atualizadas automaticamente, trazendo um monitoramento em tempo real, exibindo informações das pendências para os colaboradores de cada processo e de cada franquia.

A Kentech HealthCare é uma solução composta por uma gama de produtos Kentech, conheça mais das soluções que podem ser utilizadas nas mais variadas áreas em www.kentech.com.br e faça como a Sorrisus, informatize todos os indicadores e seus dados.

Simplifique a gestão, potencialize resultados

O Desenvolvimento de tecnologias como big data, computação em nuvem e inteligência artificial permitem otimizar a prática da medicina e gestão à distância.

Hoje é possível através das soluções da Kentech a realização da gestão à vista de indicadores assistenciais, administrativos e financeiros para acompanhamento e controle dos resultados da instituição, mesmo sem estar localmente presente, fornecendo transparência nas informações, facilitando o comprometimento da equipe.

Valorizando o conhecimento dos profissionais envolvidos promovendo foco para as metas a serem atingidas. A integração entre as soluções KFlow, K|Dashboard e YouDo possibilitam estruturar e gerar valor para os dados, permitindo transformá-los em informações que ajudam o gestor a traçar estratégias para proporcionar mais segurança para o paciente e melhorar o serviço para equipe.

Para que os dados gerados por essas soluções façam a real diferença na qualidade do atendimento ao paciente, com essas informações e a interoperabilidade entre sistemas

“Interoperabilidade é a capacidade de um sistema (informatizado ou não) de se comunicar de forma transparente (ou o mais próximo disso) com outro sistema (semelhante ou não)”

 na Saúde é pensar na capacidade de diferentes sistemas de informação se integrarem, com o objetivo de comunicar e intercambiar dados, permitindo a reformulação na maneira como a assistência médica é prestada a nível nacional.

Já em âmbitos financeiros, a interoperabilidade pode ajudar a economizar recursos. Em muitos casos, desde exames rotineiros são refeitos conforme o paciente altera a unidade de Saúde, porque não é possível acessá-los, implicando em gastos que poderiam ser evitados a mão de obra da equipe.

De acordo com Thiago Costa, Gerente de Projetos da Kentech, o maior desafio nos projetos está na unificação e consolidação de dados de localidades e ERPs distintos. A partir daí, se torna possível estabelecer a padronização, gestão e adequação dos processos e indicadores das unidades. Durante os projetos, são identificados os valores dos clientes, propondo evitar ao máximo o desperdício na produção por meio do mapeamento do fluxo de valor, facilitando assim a tomada de decisão pela alta gestão e agilizando os processos internos.

Quando sentimos a necessidade de adotar um problema, seja o ar-condicionado da recepção ou decidir como entrar no mercado chinês, o caminho para a solução é o mesmo: analisar o contexto, descobrir pontos fracos e fortes e fazer o diagnóstico. Tendo essa clareza, o passo seguinte é geralmente o mais simples: definir a melhor forma de agir. Um dos efeitos imediatos dessa forma de estruturar o pensamento nos times é a velocidade para chegar aos resultados desejados.

Um dos principais objetivos da Kentech é oferecer produtos que de fato possam agregar valor aos nossos clientes, por isso desenvolvemos soluções inovadoras e completas que atendem as necessidades e contribuem para o reconhecimento.

Kentech inicia projeto de Blockchain na Saúde

A tecnologia blockchain está no radar de uma série de empresas de tecnologia, e a Kentech iniciou um pioneiro e importante projeto na área da saúde para o desenvolvimento de uma solução de blockchain para hospitais e operadoras.

Todavia, o que é a tecnologia blockchain? De uma maneira mais simples, uma tecnologia que permite, através de técnicas criptográficas, agilização de transações complexas para garantir a integridade das transações e informações. Baseada nos seguintes fundamentos: o registro compartilhado das transações (ledger), o consenso para verificação das transações e finalmente, a criptografia, que é a razão de tudo.fintech icon  on abstract financial technology background .

O blockchain também possui o potencial de transformar os cuidados de saúde, uma vez que permite que o paciente esteja presente no centro do ecossistema de cuidados de saúde, ampliando a segurança, integridade, a privacidade e a interoperabilidade dos dados de saúde. Em essência, essa tecnologia poderá disponibilizar um novo modelo para a troca de informações em saúde, tornando os registros médicos eletrônicos mais eficientes, íntegros e seguros. Nesse ponto que a Kentech está atuando para criação de uma solução inovadora na área da saúde, para levar mais essa tecnologia para dentro dos hospitais, operadoras e clínicas.

“A solução de Blockchain da Kentech cria uma forma totalmente confiável para dar crédito às instituições e profissionais da saúde. Será possível utilizar o blockchain para armazenar o prontuário do paciente, ou seja, as prescrições, evoluções, laudos, anotações cirúrgicas, checagens, aprazamentos e até mesmo registrar cada unidade em que ele passou dentro do hospital. A solução também registra e controla quem inseriu e quem consultou cada informação”, explicou Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech.

A tecnologia teve bastante notoriedade através do Bitcoin, já todas as transações são registradas através do blockchain. Para exemplificar o funcionamento da tecnologia, segundo Don Tapscott, pesquisador canadense, quando enviamos R$ 10 mil em Bitcoins, o valor passa por uma rede de milhares de computadores ao redor do mundo. Cada um com um nível maior de criptografia. Por trás desses computadores há um grupo de pessoas chamados de “mineradores”. Eles possuem uma capacidade computacional absurda, cerca de 20 vezes maior que a força do Google. Usam todo esse poder para encontrar a verdade do que realmente aconteceu. A cada 10 minutos, como um batimento cardíaco da rede, um bloco é criado. Esse bloco contém todas as transações dos últimos dez minutos. Os mineradores, então, usam o poder computacional para validar o bloco e os primeiros mineradores a chegar a um consenso são recompensados em moeda criptografada a partir daquela blockchain. Aquele bloco contendo a transação se conecta com o bloco anterior e este se conecta ao anterior e assim por diante, criando uma cadeia de blocos.

O lançamento da solução está previsto para o segundo trimestre de 2018. Anote em sua agenda.

Acompanhe nosso site e facebook para mais novidades

Kentech firma contrato com Hospital Novo Atibaia

Para continuar evoluindo e mantendo o nível de excelência nos serviços prestados, o Hospital Novo Atibaia firmou contrato com a Kentech para utilização da solução Kentech HealthCare.

O Hospital Novo Atibaia, inaugurado em junho de 1971, com arquitetura moderna e arrojada e com um Corpo Clínico composto de profissionais oriundos do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, logo se tornou uma referência na Região Bragantina.
Continuar lendo

KFlow atinge marca histórica de R$ 6 Bilhões

Após 14 meses do lançamento oficial, a solução KFlow atinge o gerenciamento de R$ 6 bilhões de contas faturadas por ano. Após ser classificada como startup inovadora na área da saúde pelo conceituado Hospital Israelita Albert Einstein em novembro de 2015, a solução KFlow teve grande aceitação do mercado, sendo implantada em 33 hospitais, 1 hemocentro e 1 operadora de saúde. Continuar lendo