Os melhores indicadores visuais para que você integre o seu sistema de forma personalizada e precisa.

Conforme sua organização vai crescendo, grandes volumes de dados são gerados, o que podem fornecer um grande apoio no planejamento estratégico e na tomada de decisões. Todavia, como esses dados geralmente ficam espalhados por sistemas distintos, fica bastante difícil extraí-los e analisá-los.

Na maioria dos casos, uma das principais metas da business intelligence é estar constantemente atento ao que se passa em cada nível do negócio.  Através de componentes inovadores, o K|Dashboard permite a criação de visões consolidadas, de fácil acesso e extremamente resolutivas. Propicia um controle diferenciado, eficiente e eficaz voltado à gestão. Utilizando melhores práticas, a transparência pura e simples permite que você veja mais claramente as áreas que precisam ser aperfeiçoadas.

Com o K|Dashboard, você pode criar painéis para monitorar suas contas em aberto, glossas e onde é possível reduzir o risco – quer seja melhorando as cobranças, ou ajustando o seu mix de produtos. Você também pode gerar relatórios instantaneamente para que o setor financeiro identifique gargalos e contas importantes.

O diferencial dos painéis baseados em dados é permitir que as pessoas vejam e entendam os dados com muita rapidez. Quando bem planejados, eles democratizam o acesso aos dados, permitindo que líderes e profissionais da área de conhecimento façam perguntas e obtenham respostas em tempo real, transformem informações em ações e inspirem a verdadeira inovação.
Muitas vezes, você pode querer fazer dois cálculos de tabela ao mesmo tempo. Por exemplo, pode ser interessante ver como um segmento ganhou ou perdeu relevância para a empresa ao longo do tempo ou agrupar por um cálculo, se você estiver gerenciando as operações de remessa de uma operadora, talvez tenha interesse em saber quais produtos têm um custo mais alto do que a média. No K|Dashboard, você pode calcular a média em um período e usá-la em um cálculo para agrupar os valores e adicionar cor a eles.

São centenas cenários diferentes, como o centro cirúrgico, o setor de inteligência ou o controle de estoque, é compatível com diversos bancos de dados um facilitador para análise crítica de seus objetivos estratégicos (BSC) e indicadores chave de performance (KPI) que permite a extração de dados armazenados na nuvem.


 

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7 Motivos para usar o K|Notify


Falando um pouco mais sobre a solução K|Notify, um recurso bastante interessante é a utilização de gatilhos inteligentes para o envio de notificações. Torna-se possível identificar rapidamente situações críticas do cotidiano e efetivamente executar um plano de ação, diminuindo consideravelmente os danos. Por exemplo: sempre que o tempo de espera do pronto socorro estiver fora do tolerável, coordenadores e gestores receberão uma notificação push no celular através do APP K|Notify ou até mesmo um SMS.

O objetivo estratégico do K|Notify é, acima de tudo, tornar seus colaboradores e clientes mais conscientes e informados. Estão relacionadas com o seu negócio, mas no contexto que importa às pessoas.

1 – Gatilho de Tarefas
Configure gatilhos e agende tarefas para criação da regra de negócio no envio das informações;

2 – Lembretes de Consultas
É possível configurar a solução para disparar um lembrete ao paciente, lembrando da consulta agendada. Podendo até mesmo de solicitar a confirmação de presença ou não, para poder deslocar outro paciente da fila de espera e não perder um horário na agenda;

3 – Divulgação Serviços Oferecidos
Novas especialidades atendidas na clínica, horários especiais de atendimento. Aparecer para seu público é fundamental e a ferramenta de envio de Push, e-mail ou SMS te ajuda nessa tarefa;

4 – Dicas
Como as informações são geradas de forma interna pelos médicos, o marketing de conteúdo pode ser uma saída barata e efetiva para divulgação da clínica, poderá ser enviado informações sobre cuidados com a saúde, sempre de acordo com as especialidades de domínio dos profissionais que atendem em seu estabelecimento;

5 – Notificação de Cirurgias Agendadas
O prestador pode receber todos os dias no horário programado a agenda de cirurgias agendadas para aquele dia;

6 – Faturamento
Os gestores podem recebem mensagens com as atualizações do faturamento;
7 – Evento Sentinela
Comunica de forma rápida sempre que houver ocorrência de acordo com a criticidade.

O K|Notify é a forma mais rápida e simplificada de melhorar e otimizar a comunicação. Com ele você pode enviar notificações para todos que estão envolvidos no processo, em tempo real, garantindo a qualidade na comunicação e gestão do negócio.

Clientes Kentech recebem Certificação HIMSS

Health Information and Management Systems Society (HIMSS) é uma associação internacional de alto prestígio no setor da saúde. Fundada em 1960, em Chicago, a HIMSS hoje já atua em todos os pontos do mundo e, entre suas atividades, estão o congresso anual realizado nos Estados Unidos intitulado HIMSS Conference, o programa de desenvolvimento e a CPHIMS  certificação profissional para TI na saúde, além, é claro, do EMRAM  Electronic Medical Record Adoption Model (modelo de adoção do registro médico eletrônico), um modelo elaborado pela HIMSS para ser seguido pelas instituições de saúde, a fim de que se creditem para receber a Certificação de excelência em desenvolvimento tecnológico hospitalar. Essa iniciativa evidencia o objetivo máximo da HIMSS: estimular o uso da Tecnologia da Informação pelo setor de saúde.

O Hospital Unimed Sorocaba, Hospital 9 de Julho e o Hospital Santa Catarina são clientes Kentech que entraram para o seleto grupo de instituições de Saúde certificadas pelo HIMSS, os três hospitais conquistaram o nível 6 da certificação.

O Hospital 9 de Julho (H9J) conquistou a certificação nível 6 da Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS). O hospital é referência em medicina de alta complexidade com destaque para as áreas de Neurologia, Oncologia, Onco-hematologia, Gastroenterologia, Ortopedia, Urologia e Trauma. Possui um Centro de Medicina Especializada com atendimento em mais de 50 especialidades e 13 Centros de Referência com cerca de 2500  colaboradores e quatro mil médicos cadastrados, o complexo hospitalar possui 410 leitos, sendo 91 leitos nas Unidades de Terapia Intensiva, Centro Cirúrgico com capacidade para até 22 cirurgias simultâneas, inclusive com duas salas híbridas (com equipamento de Hemodinâmica e Ressonância Magnética) e uma para robótica. O Hospital 9 de Julho foi um dos primeiros clientes da Kentech, atualmente utilizam as soluções: KFlow, K|Notify e BlueMind. A Kentech teve grande parceria com o H9J para desenvolvimento e criação do KFlow, a primeira versão da solução foi feita com base nos processos e necessidades do hospital.

O Hospital Dr. Miguel Soeiro, Unimed Sorocaba, é o 12º a ter conseguido este prestigiado status. Com 212 leitos, Hospital Dr Miguel Soeiro é totalmente sem papel em termos de informação clínica com uma média de 33.036 atendimentos mensais e cerca de 1.000 profissionais, o hospital utiliza as seguintes soluções da Kentech: KFlow, K|Notify, DataBee e YouDo.

Hospital Santa Catarina (SP) também conquistou o certificado nível 6 da HIMSS. O nível 6, obtido pelo Hospital Santa Catarina, confirma que a instituição está no caminho certo para se tornar integralmente digital e conquistar a máxima excelência operacional. O Hospital Santa Catarina também conquistou este ano acreditação da Joint Commission International (JCI). O Hospital é referência de qualidade em serviços de saúde no Brasil, atende desde pequenos procedimentos até cirurgias de alta complexidade. Com infraestrutura moderna, equipamentos de última geração e profissionais altamente qualificados, o Hospital Santa Catarina dispõe de 324 leitos, sendo 85 de UTI, 16 salas de cirurgia, cinco Unidades de Tratamento Intensivo (UTIs neurológica, cardiológica, pediátrica, geral e multidisciplinar) e pronto atendimento 24 horas. O Hospital Santa Catarina utiliza as soluções KFlow, K|Notify e K|Dashboard.

Com essa nova conquista, as instituições confirmam os padrões internacionais de qualidade no emprego de tecnologia de última geração, buscando o apoio e inovação através de empresas parceiras e pioneiras como a Kentech.

Kentech Expande Atuação e se torna presente em 63% dos Estados Brasileiros

Com um crescimento expressivo de mais de 200% nos últimos 4 trimestres, a Kentech se tornou presente em 17 estados brasileiros.

Com objetivo de ajudar as empresas a ganharem eficiência operacional e desempenho empresarial, a Kentech atua por meio de diversas soluções, focadas em Melhorar os Processos, Data Driven (indicadores) e Comunicação.

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Melhorar os processos

O caminho para também envolve encontrar a melhor fórmula para aprimorar processos. Aqui, o foco está na excelência operacional, em planejar melhor e executar mais rápido, tudo para atender às demandas do mercado. Por isso, é fundamental promover a integração entre as áreas, rompendo barreiras para que os conhecimentos sejam compartilhados. Isso muda a dinâmica de setores que se fecharam em uma época em que informação era poder. Hoje, execução é o diferencial.

Data Driven

Toda empresa deve encarar o universo BI e Big Data como seu maior aliado. Usar dados e métricas, sejam eles de negócio, comunicação, branding ou satisfação do cliente, permite aprimorar e retroalimentar todas as estratégias. Mas não há aprimoramento sem a ativação de dados da forma correta. Por isso, de nada adianta apenas analisar. É preciso, depois de mensurar, tornar os dados acionáveis e usá-los para melhorar a tomada de decisão, além de perseguir o objetivo de melhorar a experiência do cliente, diminuir glosa, aumentar a rentabilidade, aumentar a taxa de faturado na própria competência, entre outros KPIs de negócio.

Comunicação

Para que a corporação funcione, tanto em termos operacionais, quanto na parte de clima coorporativo, a comunicação é fundamental. É ela que vai garantir que os colaboradores trabalhem de forma conjunta e alinhada aos objetivos da empresa, e ainda fazer com que eles se sintam pertencentes a ela, implicando em aumento de desempenho, inovação constante e criando defensores da sua marca.

“O mercado está mudando ligeiramente. Acostumados a ter as necessidades atendidas de forma cada vez mais qualificada, interativa e veloz no ambiente digital, os clientes tornam-se mais exigentes, querem soluções imediatas para os seus problemas e estão sempre em busca de experiências surpreendentes e personalizadas. ”.

– Marcelo Guimarães,
Diretor de Inovação da Kentech.

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Kentech selecionada em circuito de aceleração por empresa Internacional

A primeira semana de abril de 2018 iniciou com uma excelente notícia, após diversas reuniões e apresentações, a Kentech foi selecionada para aceleração e mentoria por empresa internacional, sediada em Nova York.

Na categoria Soluções e Empresas Inovadoras, mediante criteriosa seleção promovida pela instituição organizadora, onde poucas que possuem um grande potencial de crescimento foram selecionadas,  o que é um indicativo que a Kentech caminha na direção certa após cinco anos de atuação.

A Kentech fez o seu papel e brilhantemente demonstrou o porquê estava ao lado de ideias tão inovadoras e promissoras. O maior destaque foi o KFlow: com foco em métodos ágeis, conversão de faturamento dentro da competência e redução de glosas, o KFlow é a ferramenta indispensável que apoia o gestor a manter o fluxo de trabalho em harmonia e sincronia em todos os setores. De forma bastante dinâmica, a solução permite o cadastro e manutenção de workflows e etapas. Atualmente, o KFlow gerencia R$ 6,5 bilhões por ano.

“Nosso objetivo é levar a tecnologia e inovação para dentro das empresas. Desejamos que a experiência de uso das soluções Kentech seja agradável, melhorando consideravelmente os processos e resultados, direta e indiretamente. Esta seleção traduz de fato o novo momento da Kentech: mais cloud, mais conectado, mais essencial, mais ágil e mais simples”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech. “Temos a convicção que nossos produtos contribuem de forma substancial em todas as áreas e processos das organizações”, finaliza.

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Kentech inicia projeto de Blockchain na Saúde

A tecnologia blockchain está no radar de uma série de empresas de tecnologia, e a Kentech iniciou um pioneiro e importante projeto na área da saúde para o desenvolvimento de uma solução de blockchain para hospitais e operadoras.

Todavia, o que é a tecnologia blockchain? De uma maneira mais simples, uma tecnologia que permite, através de técnicas criptográficas, agilização de transações complexas para garantir a integridade das transações e informações. Baseada nos seguintes fundamentos: o registro compartilhado das transações (ledger), o consenso para verificação das transações e finalmente, a criptografia, que é a razão de tudo.fintech icon  on abstract financial technology background .

O blockchain também possui o potencial de transformar os cuidados de saúde, uma vez que permite que o paciente esteja presente no centro do ecossistema de cuidados de saúde, ampliando a segurança, integridade, a privacidade e a interoperabilidade dos dados de saúde. Em essência, essa tecnologia poderá disponibilizar um novo modelo para a troca de informações em saúde, tornando os registros médicos eletrônicos mais eficientes, íntegros e seguros. Nesse ponto que a Kentech está atuando para criação de uma solução inovadora na área da saúde, para levar mais essa tecnologia para dentro dos hospitais, operadoras e clínicas.

“A solução de Blockchain da Kentech cria uma forma totalmente confiável para dar crédito às instituições e profissionais da saúde. Será possível utilizar o blockchain para armazenar o prontuário do paciente, ou seja, as prescrições, evoluções, laudos, anotações cirúrgicas, checagens, aprazamentos e até mesmo registrar cada unidade em que ele passou dentro do hospital. A solução também registra e controla quem inseriu e quem consultou cada informação”, explicou Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech.

A tecnologia teve bastante notoriedade através do Bitcoin, já todas as transações são registradas através do blockchain. Para exemplificar o funcionamento da tecnologia, segundo Don Tapscott, pesquisador canadense, quando enviamos R$ 10 mil em Bitcoins, o valor passa por uma rede de milhares de computadores ao redor do mundo. Cada um com um nível maior de criptografia. Por trás desses computadores há um grupo de pessoas chamados de “mineradores”. Eles possuem uma capacidade computacional absurda, cerca de 20 vezes maior que a força do Google. Usam todo esse poder para encontrar a verdade do que realmente aconteceu. A cada 10 minutos, como um batimento cardíaco da rede, um bloco é criado. Esse bloco contém todas as transações dos últimos dez minutos. Os mineradores, então, usam o poder computacional para validar o bloco e os primeiros mineradores a chegar a um consenso são recompensados em moeda criptografada a partir daquela blockchain. Aquele bloco contendo a transação se conecta com o bloco anterior e este se conecta ao anterior e assim por diante, criando uma cadeia de blocos.

O lançamento da solução está previsto para o segundo trimestre de 2018. Anote em sua agenda.

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Kentech firma contrato com Hospital Novo Atibaia

Para continuar evoluindo e mantendo o nível de excelência nos serviços prestados, o Hospital Novo Atibaia firmou contrato com a Kentech para utilização da solução Kentech HealthCare.

O Hospital Novo Atibaia, inaugurado em junho de 1971, com arquitetura moderna e arrojada e com um Corpo Clínico composto de profissionais oriundos do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, logo se tornou uma referência na Região Bragantina.
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Kentech e a Transformação Digital

O ambiente corporativo vem passando por grandes mudanças na área da inovação. Para se desenvolver nessa nova era, as empresas precisam modificar a forma de pensar para entender e tomar decisões.

Big Data, computação em nuvem, computação cognitiva, negócios digitais e mobilidade estão causando uma divisão em muitos setores. Mídias sociais e tecnologias mobile modificaram o equilíbrio entre o poder e a influência dos consumidores, farão que “Negócios” e “Digital” se tornem sinônimos.

Tenha a certeza de que o digital vai impactar o seu negócio de tal forma que você será forçado a mudar, mas se esperar por uma mudança significativa para realizar esta ação, pode ser que seja tarde demais. A chave é estudar as áreas que você pode alavancar do seu negócio e se tornar pioneiro no digital ao invés de reagir às mudanças.

Manter o foco é muito importante nesta etapa. Nenhuma empresa deve transformar todas as suas áreas de uma só vez. O objetivo é constantemente, identificar novas maneiras de trabalhar na era digital,  na estratégia, estrutura, cultura e processos de uma empresa e utilizar o alcance e o poder da internet.

A maioria dos CEOs e CIOs, em grande parte das pesquisas existentes, declaram que estão envolvidos com estratégias digitais, mas quando aprofundamos o debate fica  claro que não existe um consenso entre os executivos do que seja realmente uma transformação digital. Muitas vezes o conceito é visto apenas como uma estratégia de marketing digital, subordinado ao CMO da empresa.

Está nítido que a sociedade já está acostumada a usar a Web e os apps dos smartphones para suas atividades do dia a dia, seja na hora localizar um táxi, comprar um produto, fazer um check-in do voo ou uma transferência eletrônica entre contas correntes.

É necessário reavaliar a influência da tecnologia na visão estratégica da sua empresa. Antes de tudo considerar TI como contribuidor para o negócio, tornando o setor mais inovador e menos operacional. Tecnologias como impressoras 3D, Internet das Coisas, Big Data, Computação Cognitiva e Computação em Nuvem, para citar algumas, devem sair do campo das ideias futuristas, deixadas para depois de arrumar a casa, para impulsionadoras de mudanças nos processos e modelos de negócio.

A Kentech tem um papel importante nessa jornada, desenvolvendo soluções que apoiam diretamente a transformação digital nas empresas. Temos o exemplo do KFlow, que faz a gestão dos processos de forma digital, através de Workflows, etapas, SLAs, cronograma, responsáveis, tarefas, painéis de gestão à vista e indicadores. Anualmente, a solução gerencia R$ 6 bilhões, apoiando mais de 5.000 usuários direta e indiretamente.

Outro exemplo bastante interessante é o YouDo – Autoatendimento. Semelhante aos conceitos adotados por bancos e aeroportos, o YouDo agiliza o processo de atendimento aos hospitais, clínicas e laboratórios, diminuindo o trabalho operacional e aumentando a satisfação dos clientes. Através do App, o paciente pode tirar foto das solicitações de exames e/ou cirurgias, que seguem para um fluxo de autorização e agendamento. Após todo processo administrativo, o paciente recebe um token para realizar o check-in no local de atendimento, sem precisar passar pela recepção. Todo processo é garantido através de elegibilidade com as operadoras.

Abaixo, passos importantes para empresas que desejam passar pela transformação digital:

Transformação da Experiência do Cliente

  • Entendendo o Cliente
  • Nova Forma de Engajamento com o Cliente
  • Pontos de Contato com o Cliente

Transformação dos Processos Operacionais

  • Digitalização de Processos
  • Capacitação do Colaborador
  • Gerenciamento de Performance

Transformação dos Modelos de Negócios

  • Modelos de Negócios Digitais
  • Novos Negócios Digitais
  • Globalização Digital

“Durante os projetos da Kentech, são identificados os valores dos clientes, propondo evitar ao máximo o desperdício na produção por meio do mapeamento do fluxo de valor, facilitando assim a tomada de decisão pela alta gestão e agilizando os processos internos.”, afirma Marcelo Guimarães, Diretor de Inovação da Kentech.

Quando sentimos a necessidade de adotar um problema, seja o ar-condicionado da recepção ou decidir como entrar no mercado chinês, o caminho para a solução é o mesmo: analisar o contexto, descobrir pontos fracos e fortes e fazer o diagnóstico. Tendo essa clareza, o passo seguinte é geralmente o mais simples: definir a melhor forma de agir. Um dos efeitos imediatos dessa forma de estruturar o pensamento nos times é a velocidade para chegar aos resultados desejados.

Além disso, a personalização de ofertas para clientes dependerá cada vez mais de Big Data e Computação Cognitiva. Isso porque são esperadas cada vez mais recomendações relevantes que se encaixam com o que esses clientes precisam. Por isso, veremos maior importância não só da coleta das informações, mas principalmente da análise dos dados.

Ou seja, Data Analytics e escalabilidade para lidar com grandes quantidades de dados de forma rápida e eficiente serão essenciais,  sair da aversão a riscos e da zona de conforto, para ser mais inovador e transformador.


 

KFlow atinge marca histórica de R$ 6 Bilhões

Após 14 meses do lançamento oficial, a solução KFlow atinge o gerenciamento de R$ 6 bilhões de contas faturadas por ano. Após ser classificada como startup inovadora na área da saúde pelo conceituado Hospital Israelita Albert Einstein em novembro de 2015, a solução KFlow teve grande aceitação do mercado, sendo implantada em 33 hospitais, 1 hemocentro e 1 operadora de saúde. Continuar lendo

A Kentech firma novo contrato com o Hospital Bandeirantes e Hospital Leforte

Para continuar evoluindo e mantendo o nível de excelência nos serviços prestados, o Hospital Bandeirantes e Hospital Leforte firmou novo contrato com a Kentech para utilização da solução Kentech HealthCare.

O Hospital Bandeirantes, primeiro e maior hospital do Grupo Saúde Bandeirantes, é uma instituição focada na assistência geral de alta complexidade e integrada em todas as especialidades médicas. Continuar lendo